POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS Y CONDICIONES

General

El uso y acceso a este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como también, por la legislación chilena vigente. Especialmente la que protege los derechos de los consumidores en la Ley 19.496.

Estos Términos y Condiciones se aplicarán y se entenderán incorporados en todas las compras y servicios que contrates con GRUPO SUMAR SPA, mediante el sistema de comercialización comprendido en este sitio web.

En consecuencia, todas las ventas, compras y visitas que se realizaren en este sitio, quedarán sujetas a estas reglas y sometidas a la legislación y a los estándares, ya señalados.

Para comprar en www.gruposumar.cl es requisito fundamental la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios declaran haberse informado de manera clara, oportuna, comprensible e inequívoca de los mismos.

1. Autorización para envío de información, ofertas y promociones.

Por medio de la aceptación de los Términos y Condiciones, el cliente autoriza el envío de todo tipo de información relacionada con ofertas y promociones propias de www.gruposumar.cl. Conforme al artículo 28 B de la Ley Nº 19.496, el cliente podrá solicitar en cualquier momento la suspensión del envío de esta correspondencia.

Todas las promociones contenidas en www.gruposumar.cl permanecerán vigentes durante sus respectivos plazos de duración y mientras exista disponibilidad de stock, informando a través de este sitio, así como cualquier otro dato específico que permita a los clientes conocer las condiciones aplicables, para tomar parte en la respectiva promoción.

En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despache el producto comprado, salvo que solicites, al aceptar la promoción u oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberás pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

1. Información de otros sitios web.

GRUPO SUMAR SPA es responsable de la información proporcionada en este sitio web, en relación a productos, servicios y modalidades de contratación informadas en esta página.

La Empresa declina cualquier responsabilidad por la información que se preste en otras páginas web. Aconsejamos informarse y consultar los términos y condiciones expuestos en dichas páginas, antes de tomar cualquier acción o medida.

La Empresa no responderá por daños o perjuicios que pudieren relacionarse con el funcionamiento, disponibilidad de sitios web enlazados, o páginas que no tengan relación directa con www.gruposumar.cl

III. Alcance de las ofertas contenidas en este sitio.

Los precios ofrecidos estarán disponibles mientras aparezcan en el sitio. La Empresa podrá modificar las informaciones dadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

1. Derecho a retracto.

El consumidor no podrá poner término unilateralmente a los contratos celebrados en www.gruposumar.cl

GRUPO SUMAR SPA queda exento al derecho de retracto estipulado por SERNAC en la Ley 19.496 – 3 bis, letra B. Esto aplica cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del cliente, en relación al producto o servicio.

1. Garantía legal.

Si el producto se entrega con alguna falla o daño de fabricación comprobable, el consumidor tendrá derecho a optar, dentro de los 3 meses siguientes a su recepción, entre su reparación gratuita, cambio o devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Más información en “Política de Cambios y Devoluciones”.

1. Despacho y entrega de los productos.

Los productos adquiridos en este sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega disponibles a modo público en www.gruposumar.cl, como también a las condiciones elegidas por el usuario. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente.

VII. Productos y servicios

A considerar:

Es responsabilidad del consumidor revisar de forma oportuna la información técnica de cada producto

GRUPO SUMAR SPA trabaja con productos importados desde distintas partes del mundo y productos de fabricación nacional. La disponibilidad de cada producto, dependerá del stock que se maneje en el momento de la compra.

VIII. Propiedad intelectual.

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de GRUPO SUMAR SPA y constituyen bienes protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente y aplicable.